Bagaimana membuat analisa dampak untuk bisnis?

Sepertinya terlihat lebih mudah dipahami penamaannya dalam bahasa Inggris, yaitu Business Impact Analysis 😀 ketimbang diterjemahkan dalam bahasa Indonesia, analisa dampak untuk bisnis.

analisa dampak untuk bisnisHakikatnya ini adalah sebuah analisa terhadap suatu objek atau alat, dalam hal ini adalah yang digunakan untuk operasional perusahaan atau bisnis, bertujuan untuk mengetahui dan mengukur kontribusi dari objek tersebut.

Dengan mengetahui kontribusi, maka dapat diketahui dan diukur dampak yang terjadi jika objek tersebut gagal beroperasi atau tidak ada.

Dalam artikel ini saya hanya mengupas secara garis besar saja, sedangkan untuk hal yang lebih mendalam akan saya buatkan di artikel terpisah.

Membuat analisa dampak untuk bisnis

analisa dampak untuk bisnis

Jika diketahui atau terukur kontribusi atau dampak dari sebuah objek, maknanya, akan diketahui pula nilai dari objek tersebut.

Dalam sebuah bisnis atau perusahaan, artinya diketahui nilai dari objek atau alat tersebut dilihat dari sudut pandang keuangan, citra perusahaan, hukum dan lain sebagainya.

Apakah yang dimaksud dengan objek atau alat tersebut?

Apapun bisa, segala sesuatu yang digunakan untuk operasional perusahaan atau bisnis, bisa dibuatkan analisa dampaknya (business impact analysis).

Contoh objek yang bisa dibuatkan analisa dampaknya, armada truk kargo dari sebuah perusahaan ekspedisi, rute pelayaran dari sebuah perusahaan biro perjalanan wisata, penggunaan aplikasi MS Office untuk akuntansi, sistem IT untuk pengelolaan sumber daya perusahaan (ERP) dan lain sebagainya.

Pada dasarnya proses analisa ini bukanlah suatu hal yang rumit, namun adalah sangat penting untuk terjadi sinergi antara pihak-pihak yang tepat dan kompeten untuk mendapatkan hasil yang maksimal.

Analisa ini bermula dari sebuah pertanyaan sederhana.

Apa yang terjadi jika objek ini (tiba-tiba) tidak bekerja atau tidak tersedia?

Tujuan

Secara umum, hasil akhir dari analisis ini adalah :

  • Mengetahui serta mengukur dampak dan nilai dari sebuah objek untuk perusahaan atau bisnis.
  • Mendapatkan skala prioritas untuk  situasi tertentu.

Siapa

analisa dampak untuk bisnis membutuhkan kerjasama dengan pihak yang paling kompeten terhadap suatu masalahSiapa saja yang perlu dilibatkan dalam penyusunan analisis ini?

Tentunya adalah orang yang paling berkompeten atau memahami kerja, operasional atau proses bisnis dari sebuah objek.

  1. Konsultan analisa dampak, orang yang mampu menggali informasi secara tepat dari pihak lain dan menuangkan dalam parameter yang digunakan dalam analisis. Konsultan ini tentunya bisa pihak luar atau internal perusahaan.
  2. Pihak yang memiliki kompetensi untuk objek yang dianalisa, orang yang paling mengetahui operasional atau proses bisnis, semisal penyelia operasional, manajer departemen dan general manager.

Parameter

Pada dasarnya parameter dapat disesuaikan dengan kebutuhan pengukuran analisa. Namun bagi yang belum terbiasa dengan analisa ini, akan menjadi hal yang sulit.

Secara umum, parameter yang bisa digunakan adalah sebagai berikut :

  1. Rentang waktu, dari yang terpendek semisal 30 menit hingga 1 bulan, atau bahkan lebih.
  2. Dampak seketika terhadap operasional, sebagai contoh armada kargo tidak tersedia, maka dampak yang langsung dirasakan semisal pengiriman kargo ke Bandung dan sekitarnya tidak bisa dilayani.
  3. Dampak lanjutan terhadap operasional, semisal terjadi penumpukan kargo di gudang, kargo lain menjadi tidak ada ruang penyimpanan, pengiriman kargo terlambat, dan seterusnya.
  4. Finansial, semisal hitungan pinalti, biaya lembur karyawan dll.
  5. Citra perusahaan.
  6. Hukum, ini cenderung berkaitan dengan kontrak yang ada.
  7. Dampak terhadap …

Selain 7 parameter umum yang bisa digunakan, sebagai opsional parameter tambahan :

  1. Waktu untuk perbaikan atau normalisasi.
  2. Tingkat kepentingan, semisal rendah, sedang, tinggi, kritis. Kerjasama dengan tim Manajemen perusahaan dibutuhkan khususnya untuk menetapkan nilai ambang batas (threshold).

Pada akhirnya, analisa dampak untuk bisnis ini akan dituangkan dalam sebuah dokumentasi bisnis yang akan dijadikan rujukan untuk berbagai keperluan bisnis.

Artikel berikutnya saya akan mengupas lebih dalam satu persatu parameter di atas dan menuangkannya dalam sebuah dokumentasi yang komprehensif.

Setidak dari artikel ini, Anda sudah mendapatkan bayangan, apa saja yang dibutuhkan untuk melaksanakan analisis dampak untuk bisnis.

Salam Dokumentasi!